Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппинга

Уже купили подарки на Новый год? Если собираетесь заказывать что-то в интернете, обязательно используйте наши советы: они сделают онлайн-шопинг максимально безопасным.

Проверьте подлинность онлайн-магазина

Нельзя игнорировать недействительные сертификаты и отсутствие импрессума (выходных данных) на сайте продавца. На такой площадке лучше не совершать никаких покупок. Здесь мы подробно рассказали, как отличить официальный сайт от фейкового.

Следите за безопасностью ПК

Перед тем, как совершать покупки в интернете, установите на все ПК антивирусную защиту. Следите за состоянием антивируса и регулярно устанавливайте все важные обновления безопасности операционной системы и программ.

Используйте безопасное ПО

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппингаНа ПК с Windows лучше всего современный браузер с самыми свежими обновлениями. Если не доверяете стандартным Firefox или Chrome, можете совершать покупки через безопасный браузер Browser in the Box. На смартфоне же лучше всего переводить деньги через официальные приложения мобильного банкинга.

Используйте менеджер паролей

Внесите данные для входа в банковское приложение и онлайн-банк в менеджер паролей, например, в LastPass. Через специальный плагин он будет безопасно вводить логин и пароль.

Установите лимит на карту

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппингаДля онлайн-переводов установите ограничения по сумме. Такую возможность предлагают в основном все банки. Таким образом, даже если у вас украдут данные счета, злоумышленник не сможет потратить все деньги.

Активируйте защиту карты

Большинство производителей предлагают возможность дополнительной защиты платежей, осуществляемых с кредитной карты. Это может быть подтверждение каждой покупки дополнительным паролем или ограничение допустимой суммы платежа. За подробной информацией обратитесь в свой банк.

Сохраняйте конфиденциальность

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппингаЕсли онлайн-сервис требует ваши паспортные данные или точный адрес, хотя вы не собираетесь заказывать доставку, задумайтесь — зачем? Мы советуем не сообщать никому лишней информации о вашем имени, номере телефона и месте проживания, иначе вас ждет гора спама и постоянные рекламные звонки. Кстати, здесь мы рассказывали, как мошенники могут использовать ваши паспортные данные против вас.

Используйте альтернативные системы оплаты

Прежде чем указывать номер кредитной карты или счета, попробуйте осуществить платеж через PayPal, Amazon Pay или другие виртуальные деньги. Злоумышленникам так будет труднее перехватить ваши данные.

Создайте дополнительную почту

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппингаИспользуйте для покупок в интернете специально созданный для этого почтовый ящик. На сайте haveibeenpwned.com можно узнать, не утекли ли в Сеть данные, связанные с вашей почтой. Если сервис ничего по вашей почте не выдал, установите на нем оповещение, чтобы в случае чрезвычайной ситуации сразу получить уведомление.

Запрашивайте сведения о сохраненных данных

Если вы совершаете покупки за рубежом, то на основании DSGVO вы можете запросить у европейских компаний список сохраненных данных, чтобы узнать, не создали ли ваш «теневой» профиль интернет-магазины, на которых вы расплачивались с помощью PayPal и других систем.

pexels.com, pixabay.com

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппинга

Как отличить добросовестного продавца интернет-магазина от мошенника: практические рекомендации

Онлайн-магазины пользуются в настоящее время не меньшим спросом, чем реальные торговые точки. Но иногда вместо удовольствия от покупки покупатель приобретает неожиданный негативный опыт. Полезные рекомендации объяснят, как отличить добросовестного продавца интернет-магазина от мошенника.

Столкиваясь с мошенничеством в интернете, не стоит сетовать на судьбу. Внимательного и грамотного покупателя обвести вокруг пальца практически невозможно. Обычно жертвами недобросовестных продавцов становятся те, кто не потрудился проверить информацию до перевода денег на счёт неизвестной организации.

Условия оплаты

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппинга

Честные продавцы всегда уделяют особое внимание описанию всех нюансов, касающихся финансовой стороны вопроса. Крупные и серьёзные компании могут себе позволить услугу приёма от покупателя платы за товар уже после получения им заказа. В данном случае риски для человека изначально исключены. Он получает возможность приобрести заказанные позиции только после их визуального осмотра.

Если подобная услуга не предоставляется, то переводить денежные средства на указанный счёт приходится ещё до получения товара. Важно обратить особое внимание на указанные платёжные реквизиты, а также на саму процедуру расчёта.

Надёжный продавец попросит перевести деньги не на банковскую карту, а на лицевой счёт организации.

В этом случае во время выполнения перевода можно убедиться в том, что предоставленный счёт действительно принадлежит конкретной компании, реквизиты и контакты которой присутствуют на сайте.

https://www.youtube.com/watch?v=4W3rE2AEWJA

Также честный продавец всегда вышлет на электронную почту клиента квитанцию, подтверждающую произведённую оплату. Если подобное условие прописано на сайте, но после перевода денег квитанция не приходит, стоит начать беспокоиться.

Отзывы на независимых площадках

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппинга

В интернете всегда можно найти отзывы о популярных среди пользователей сети магазинах. Отсутствие подобной информации должно вызывать вполне закономерные подозрения. Из сотни довольных клиентов наверняка хотя бы пара человек не поленится оставить своё положительное мнение о компании. Полное отсутствие информации в сети говорит о том, что сайт принадлежит сомнительной фирме-однодневке. С другой стороны, отсутствие отрицательных отзывов вселяет некоторую надежду. В этом случае можно предположить, что организация существует недавно и ещё не успела заработать себе репутацию.

Важно учитывать, что отзывы на официальном сайте компании и на её странице в социальной сети могут быть фальшивыми. Распознать это очень просто — они звучат обезличено, используются слишком неестественные речевые работы, полностью отсутствует негатив.

Следует отправляться за объективной информацией на независимые ресурсы. Например, IRecommend, «Отзовик» и т. д. Здесь также присутствуют заказные посты, но среди них можно найти и немало правдивых мнений от реальных покупателей.

Реквизиты и контакты

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппинга

На официальном сайте компании должны присутствовать все банковские реквизиты, адреса (почтовый, юридический, фактический), телефоны. Следует не просто убедиться в наличии этой информации, а тщательно проверить её. Если при звонке на указанные номера отвечают операторы службы поддержки, а на карте легко обнаруживается название предприятия по верному адресу, то с большой вероятностью продавец работает честно.

Также большим плюсом является наличие торговых точек или пунктов выдачи в разных регионах. Это свидетельствует о том, что компания осуществляет реальную торговую деятельность.

Качество сайта

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппинга

Огромное значение имеет качество самого сайта. В современных условиях этому вопросу все уважающие себя организации уделяют большое значение. Отличить сайт, в который вложены серьёзные средства, от сделанной наспех страницы сможет любой опытный пользователь.

Явным признаком низкосортной фирмы является огромное количество рекламных баннеров сторонних организаций, всевозможных вставок и всплывающих окон. Серьёзные компании никогда не будут засорять свой официальный сайт подобным образом.

Способы доставки

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппинга

Честные продавцы всегда предлагают несколько способов доставки своим клиентам: курьерская служба, транспортная компания, почта, пункты выдачи, самовывоз со склада. Если присутствует только доставка почтой или транспортной компанией при 100% предоплате заказа, следует обратить особое внимание на все вышеуказанные рекомендации. Иначе после вскрытия посылки можно сильно разочароваться. Вернуть же обратно деньги, переведённые на счёт мошенникам, будет очень непросто. Даже через суд добиться справедливости крайне затруднительно, если организация зарегистрирована на другом конце страны или вообще не существует в реальности.

Следует учитывать все указанные рекомендации перед совершением покупки в незнакомом интернет-магазине. Лучше потратить время на проверку информации, чем в будущем подсчитывать убытки и ругать себя за беспечность.

Читайте также:  Затопили сусіди що робити?

Как крадут деньги при покупках через интернет? Объясняет эксперт по информационной безопасности — Росконтроль

Ксения Шудрова, эксперт в сфере информационной безопасности,

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппинга

Также о мошенничество в сети может происходить через смс, телефонные звонки и личное общение со злоумышленниками, которые под разными предлогами узнают номер карты, CVV2/CVC2 код (3 цифры на обороте), а также пин-код и секретное слово. Настоящие сотрудники банка могут попросить назвать лишь часть номера карты (реже весь номер), но никогда не попросят пин-код или другую конфиденциальную информацию.

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппинга

Платежные реквизиты попадают к злоумышленнику в результате перехвата их вредоносной программой на компьютере клиента, ошибочного ввода на поддельном сайте, взлома базы данных банка и многими другими способами.

Для клиента важно, где именно орудовал злоумышленник, если это компьютер или мобильное устройство клиента, то вернуть деньги вряд ли получится!

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппинга

У различных кредитных организаций будут разные предложения в сфере безопасности интернет платежей.

Наиболее часто используется технология 3dsecure (дополнительный пароль для осуществления платежа), которая защитит от совершения операций злоумышленниками при получении ими остальных реквизитов карты.

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппинга

Существуют специализированные решения для безопасности интернет платежей, например, у avast! технология SafeZone и «Безопасные платежи» у Лаборатории Касперского. Также можно применять антивирусы, защищающие от интернет-угроз в целом.

Также не стоит забывать об установке антивирусного программного обеспечения на смартфон.

08 января 2017

Реклама

Реклама

Несколько простых правил безопасного шоппинга в интернете

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппинга

Интернет-мошенники быстрее нас. Мы только читаем новости, а они уже совершают махинации. К примеру, вы можете каждую неделю заходить в свой любимый интернет-магазин. И в какой-то момент зайти в его точную зеркальную копию. Отличаться будет лишь адрес и буквы протокола. И, если вы не Шерлок Холмс, то можете ничего и не заметить.

В декабре компания BeFrugal провела опрос и выяснила: в предпраздничной суете, когда нужно всем купить подарки и многое успеть, мы становимся более безрассудными. BeFrugal сообщает, что 75% покупателей волнуют вопросы безопасности платежей в сети, но в тоже время для 24% главное — найти идеальный подарок.

Бдительность — не сильная сторона интернет-пользователей. И здесь есть несколько правил, которые помогут вам избежать ловушек мошенников.

  1. Не пренебрегайте антивирусными программами на всех устройствах, через которые вы выходите в сеть и совершаете покупки.
  2. Создавайте уникальные и длинные пароли для каждого аккаунта и сайта. Регулярно меняйте их.
  3. Используйте подтверждение через sms-сообщение вашего аккаунта везде, где это возможно.
  4. Покупайте онлайн только при защищенном интернет-соединении. Не используйте публичный открытый wifi! Оказавшись в кафе не спешите радоваться бесплатному безлимитному вайфаю без пароля. Зачастую мошенники специально создают подобные сети, чтобы получить доступ к данным на вашем телефоне. Также проверьте, что опция «Общий доступ» к файлам отключена. Мошенникам интересны ваши персональные данные, например, номер кредитной карточки или серия и номер паспорта. Отключите общий доступ к вашим документам и осуществляйте переводы и платежи только в тех сетях, в безопасности которых вы уверены.
  5. Проверьте, содержит ли страница оплаты интернет-магазина  SSL-сертификат. Сертификат устанавливается на сервер интернет-магазина и гарантирует, что обмен данными клиента и сайта происходит по защищенному каналу с использованием зашифрованного протокола https. Узнать защищенный SSL-протоколом сайт просто: если буквы «https» в адресе сайта подсвечиваются зеленым цветом и перед ними есть значок замка, значит ваш браузер увидел нужный сертификат.

    Однако, мошенники также могут получить  SSL-сертификат и сделать зеркало сайта, которому вы доверяете. Серьезные организации, например, платежные агрегаторы и банки, устанавливают SSL-сертификат с расширенной проверкой. В отличие от простого варианта этот вид сертификата выдается только юридическим лицам.

    При получении сертификата для платежного агрегатора Net Pay мы предоставляли копии документов, подтверждающих подлинность компании и отсутствие финансовых задолженностей. Платежная форма интернет-магазина, которому можно доверять, содержит не только обязательные «https» и значок замка, но и название организации.

    Кликнув на название, вы увидите информацию о компании, которая совершит перевод денег с вашей банковской карты интернет-магазину.

    Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппинга

  6. Перед тем, как вводить данные банковской карты, убедитесь, что платежная форма содержит логотипы платёжных систем и иконки сервисов двухфакторной аутентификации — Verified by Visa, MasterCard SecureCode. Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппинга

    Эти иконки, а также информация об используемом соединении SSL, говорят о том, что платежный модуль сайта надежно защищен от мошеннических транзакций и ему можно доверять.

  7. Проверяйте, можно ли доверять сайтам, откуда скачиваете приложения. Внимательно изучайте условиях их использования перед скачиванием.
  8. Никогда не переходите по ссылкам из электронных писем, если отправитель вам незнаком.
  9. Используйте код безопасности в вашем телефоне и держите его включенным все время, пока не используете телефон.
  10. Регулярно отслеживайте транзакции по кредитной карте и немедленно сообщите банку о любых подозрительных активностях. Заметив признаки мошенничества, не паникуйте. Как можно быстрее обратитесь в банк и вам дадут подробную инструкцию, что делать в этой ситуации и как решить проблему.

Правила безопасного шоппинга проще, чем кажутся на первый взгляд и запомнить их не составит труда. Гораздо больше вы потеряете из-за собственной беспечности.

Владелец бизнеса в сети одновременно является покупателем других интернет-магазинов. Чаще ставьте себя на место своего клиента, задавайте себе вопрос — а насколько удобен для покупок мой сайт? Убеждает ли он посетителя в безопасности его личных данных при проведении платежа? Так или иначе на вас лежит ответственность за свой потенциальных доход и за деньги вашего клиента.

Как избежать мошенничества в Интернете: 5 советов по безопасному онлайн-шопингу

Все больше людей делают покупки в Интернете. Исследования показывают, что около половины всех покупок в мире — от продуктов до подарков — совершается онлайн.

По мере того, как растет количество цифровых покупателей, растет и количество шопинг-мошенников.

По данным Experian, в 2017 году их стало на 30% больше по сравнению с предыдущим годом, и ожидается, что эта тенденция к росту продолжится.

Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно знать, на что обращать внимание. Вы будете в безопасности, если последуете этим пяти советам.

1. Не открывайте электронные письма от людей, которых вы не знаете

Компании годами используют электронный маркетинг для продажи продуктов, но хакеры тоже любят этот способ общения. Они используют электронную почту, чтобы «выудить» из жертв конфиденциальную информацию, такую как номер банковского счета или карты социального страхования. Следуйте правилу никогда не открывать письма от компаний, о которых вы ничего не знаете.

2. Остерегайтесь сайтов, предлагающих купоны на скидку или бесплатные купоны

Купоны на скидку и бесплатные купоны — мечта покупателя, но мошенники используют их как приманку, чтобы привлечь охотников за халявой. С осторожностью относитесь к любому сайту купонов, в котором используется название известного мегамаркета, например, Target.Shopping.xyz. Выбирайте сайты, которые просят вас создать расширенный профиль с указанием личной информацией.

3. Не делайте покупки, находясь в кафе

Если вам захотелось заняться онлайн-шопингом, не делайте этого в общественных местах с бесплатным Wi-Fi. Небезопасная природа общедоступного Wi-Fi позволяет хакерам легко перехватывать такую информацию, как номер вашей кредитной карты. Делайте покупки из дома, где ваша сеть более надежна и защищена паролем. Узнайте больше о рисках использования общественных Wi-Fi сетей здесь.

4. Заведите банковскую карту с лимитом по банковским операциям

При совершении покупок в Интернете используйте банковскую карту с лимитом по банковским операциям. Такие карты никак не привязаны к вашему банковскому счету. Если хакеры и узнают номер карты, они смогут получить доступ только к тем средствам, которые имеются на карте, а не ко всем вашим сбережениям.

5. Установите надежный антивирус и регулярно обновляйте его

Покупка надежного антивируса поможет вам блокировать попытки мошенников взломать ваш компьютер. Чтобы защитить свои личные данные, так же следует обратить внимание на технологию VPN. Регулярно обновляйте программное обеспечение, чтобы противостоять последним разработкам хакеров и защитить себя от кибер угроз.

Статьи и ссылки по теме:

  • Антивирус Касперского
  • Что такое VPN? 
  • Скачать VPN

Kaspersky

Все больше и больше людей совершают покупки онлайн. Следуйте этим пяти советам по безопасному Интернет-шопингу, чтобы не стать жертвой мошенников.

Юрист: мошенничество и 6 правил безопасного онлайн-шоппинга

Шесть правил безопасного онлайн-шопинга — ПокупкиСамара

В период самоизоляции аудитория российских сервисов онлайн-торговли выросла, по разным оценкам, на 15-17 млн пользователей.

Речь прежде всего о людях, которые до того не пользовались услугами интернет-магазинов, и о тех, кто вернулся к онлайн-шопингу после длительного перерыва.

Это число продолжает расти, и вместе с тем совершенствуются способы обмана пользователей. Рассказываем, как обезопасить свои данные и деньги.

Старайтесь делать покупки на сайтах и в приложениях крупных, зарекомендовавших себя маркетплейсов (Alibaba, Ozon, Wildberries, Я.Маркет и др.). Они гарантируют защиту персональных данных, а также пресекают любые противоправные действия со стороны бизнеса.

Профили недобросовестных продавцов оперативно блокируются или удаляются с платформы. Сотрудники круглосуточно работают с обращениями клиентов в чате, так что вы точно не останетесь один на один с проблемой.

Пользуясь услугами маркетплейса, вы, скорее всего, сможете вернуть ненужный товар и получить за это деньги.

Еще одно относительно безопасное место для шопинга — платформы известных брендов. Однако перед покупкой стоит проверить, указаны ли на сайте реквизиты компании, местоположение и контактная информация.

Если вы все-таки решили воспользоваться услугами малоизвестного магазина, следуйте простым рекомендациям.

  1. Проверьте защищенность подключения

Обратите внимание на адрес сайта магазина, где собираетесь делать покупки. Соединение должно быть защищенным.

Адрес безопасного сайта начинается с https:// (s означает secure — «безопасное»), а слева от него в адресной строке можно увидеть значок в виде замка. Протокол HTTPS и SSL-сертификат шифруют данные между пользователем и веб-сайтом, благодаря чему злоумышленники не могут украсть ваши платежные реквизиты и персональную информацию.

Лучше вручную ввести URL в адресную строку. Мошенники часто используют доменные имена, похожие на имена популярных ресурсов: https://www.as0s.com можно по ошибке принять за https://www.asos.com, сайт британского магазина одежды и косметики ASOS.

Сайты https://whois.domaintools.com и https://www.whois.com/whois оперативно собирают информацию о дате регистрации и возрасте домена, а также позволяют узнать контакты организации или человека, чей домен вас заинтересовал.

  1. Соберите сведения о магазине

Можно начать с изучения отзывов. Помните о том, что некоторые магазины заказывают фальшивые отзывы на биржах копирайтинга.

Они, как правило, однотипны, содержат много экспрессивной лексики («превосходный», «восхитительный», «великолепный» и т.д.) и состоят из примерно одинакового количества символов — в соответствии с ТЗ.

Заказные отзывы часто публикуются в один день друг за другом. Например, через каждые 15 минут.

Если сайт мошеннический, о нем наверняка уже писали обманутые пользователи. Поищите сообщения в СМИ, блогах и на сайтах вроде https://otzovik.com. Если на сайте магазина указан номер телефона, можно проверить, рабочий ли он.

Чтобы убедиться в безопасности и «реальности» интернет-магазина, стоит также изучить страницы компании в социальных сетях. Проанализируйте, сколько у них подписчиков, как они общаются со своей аудиторией в х, используют ли они оригинальные фотографии, а также регулярно ли публикуются посты и истории. Если у вас есть вопросы, задайте их в чате.

  1. Не указывайте основной адрес электронной почты.

В вашей почте наверняка хранятся ключи от учетных записей соцсетей, хостингов, банков, электронных кошельков и т.д. Даже если в ящике нет данных о паролях, мошенник может получить доступ к вашим учетным записям, запросив восстановление пароля.

Для покупок в Интернете стоит создать еще один почтовый ящик. Прежде чем указывать его на сайте интернет-магазина, убедитесь, что ваш основной адрес не упоминается в новой почте.

  1. Заведите отдельную карту или кошелек

Пополняйте ее небольшими суммами или установите лимит на вывод денег с карты. Обязательно подключите SMS-банк, чтобы следить за сохранностью денег, и услугу подтверждения платежей коротким номером. 

  1. Не передавайте данные через публичный Wi-Fi

Подключаясь к открытой сети Wi-Fi в кафе, гостинице или торговом центре, вы подвергаете свои данные колоссальному риску. Мошенники могут с легкостью перехватить ваш трафик, включая пароли от банка, социальных сетей, электронной почты и т.д.

При выборе общественной сети зайдите в настройки своего устройства и проставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать безопасное соединение». Подключайтесь через виртуальную частную сеть VPN, если есть такая возможность.

  1. Регулярно обновляйте антивирус и ПО

Установите надежную защиту на свое устройство для онлайн-покупок: современный антивирус, обновления браузера и операционной системы. Разработчики постоянно исследуют уловки мошенников и на основе этих наблюдений совершенствуют свои продукты.

8 правил безопасного онлайн-шопинга

Банальная ситуация: «Черная пятница», скидки до 90%, вы, предвкушая дефиле с подругами, заказываете сумку от любимого итальянского дизайнера, оплачиваете заказ банковской картой, а в день доставки — ни сумки, ни денег. Чтобы шопинг в интернете не стал игрой в одни ворота и деньги не достались интернет-мошенникам, не забывайте соблюдать несколько простых правил.

Всегда обращайте внимание на интернет-магазин. Если это какой-то неизвестный магазин, и вы покупаете в нем что-то впервые, будьте особенно осторожны. Дедукция тут не помешает.

Магазин-однодневку вычислить несложно: как правило, они не заморачиваются с дизайном и разворачивают сайт на бесплатных движках – дизайн магазина будет простым и похожим на многие другие сайты, которые вы наверняка уже встречали.

Посмотрите на контактные данные и реквизиты. У порядочных интернет-магазинов, как правило, есть и телефон поддержки, и офис, и реквизиты юридического лица. Если при оплате выскакивает сообщение о том, что  вы переводите деньги на счет физического лица, лучше воздержаться от покупки! Особенно если речь о таких товарах, как авиабилеты, которыми в принципе физлица не могут торговать.

Если очень хочется купить именно в этом интернет-магазине, поищите о нем отзывы в интернете. Дурная слава быстро расходится в сети, и, если он уже когда-то повел себя недобросовестно, цифровой след наверняка остался. И не соблазняйтесь на слишком низкие цены: если смартфон стоит в два раза дешевле, чем на других площадках, скорее всего перед вами продавец-мошенник.

«Я всегда пользуюсь только известными и проверенными магазинами и никогда не попаду в лапы мошенников», – скажете вы, и тут же можете угодить в те самые лапы.

Дело в том, что мошеннические страницы с легкостью могут маскироваться под настоящие разделы сайта.

А выглядит это так: вы заходите на сайт порядочного магазина, выбираете нужный товар, а при переходе на страницу оплаты вирус переводит вас на фэйковую страницу.

Чтобы не попасться на эту удочку, переходя на страницу, где нужно ввести данные карты, проверяйте, чтобы адрес в браузере начинался с https://, а не с http:// (символ «s» указывает на безопасное соединение). Ошибок при этом возникать не должно. Если браузер сигнализирует об ошибках, не рекомендует переходить дальше, сообщает о незащищенном соединении – платить однозначно не стоит.

Также тревожным сигналом для вас должно стать то, что система попросила повторно ввести логин или пароль, хотя вы не покидали свой аккаунт. Если это происходит, ни в коем случае не вводите свои данные заново.

Для интернет-покупок лучше завести отдельную дебетовую карту и установить на ней лимит. Кроме того, не стоит расплачиваться в интернете кредитной карточкой: если с дебетовой картой можно подстраховаться, регулируя количество денег, то средства с кредитной карты могут уйти в чужие руки в размере доступного лимита, подчас довольно большого.

Безопасней платить с карт, привязанных к интернет-кошельку. Они позволяют оплачивать покупки картой, не предоставляя продавцу о ней каких-либо данных о ней – для него этот платеж будет кошельковым. К тому же интернет-кошельки создадут мошенникам дополнительные барьеры и повысят уровень безопасности. 

Используйте только сложные пароли, которые никак не связаны с вашей личностью. Так, не самые удачные, но популярные пароли – дата рождения, девичья фамилия матери или кличка питомца. При большом желании их можно подобрать, особенно если мошенник знает вас лично.

Безопаснее, чтобы пароль содержал буквенно-цифровые комбинации и различался для разных карт. Хранить все пароли в файлике на рабочем столе или в электронной почте — не самая хорошая затея, так как мошенники могут с помощью вируса взломать и ваш компьютер.

Если запомнить пароли сложно, стоит воспользоваться картами и платежными сервисами, предоставляющими двухфакторную авторизацию – одноразовые SMS-пароли или одноразовые пароли из мобильного приложения.

Такие пароли, даже если попадают в руки злоумышленника, бесполезны – каждый новый пароль подтверждает только одну операцию, и воспользоваться им повторно невозможно.

Среди мошенников есть очень популярный способ получить доступ к вашему счету. Звонит вам человек, представляется сотрудником службы безопасности вашего банка или платежного сервиса, и говорит примерно следующее: «В настоящий момент у нас ведутся технические работы.

Для обновления базы клиентов нам нужны ваши паспортные данные, номер карты и ее пин-код».

Не попадайтесь на эту уловку! У банков и платежных систем есть вся необходимая информация — скорее всего, номер вашей карты попал в руки мошенника, и он пытается узнать у вас недостающую информацию, чтобы воспользоваться картой.

Другая популярная ситуация: кто-то уже получил доступ к вашей карте или электронному кошельку, но не может завершить платеж без одноразового пароля. В таком случае мошенник может позвонить вам и, представившись сотрудником сервиса, попросит назвать пароль, который пришел вам в SMS.

Этого делать нельзя ни в коем случае – пароль, как и пин-код, —  это ваша личная информация, которая настоящему сотруднику банка или сервиса не нужна.

  Кроме того, сообщив мошеннику пароль или пин-код, вы не сможете претендовать на возврат средств, так как, по банковским правилам, забота о защите этой информации лежит на вас.

Помните, что ни банки, ни платежные сервисы не имеют права спрашивать ваш пароль, пин-код или CVV/CVC – не сообщайте этих данных никому, даже если вам звонят по телефону и представляются службой безопасности.

Есть и другой способ получить от вас подтверждение платежа. Тут мошенники предпочитают вообще обойтись без вашей помощи – им достаточно получить дубликат вашей SIM-карты, чтобы получать все одноразовые пароли вместо вас. Правда, веерно атаковать доверчивых пользователей таким методом нельзя – это всегда прицельные атаки на пользователей, о состоянии счетов которых мошенникам стало известно.

Если вы заметили, что на ваш телефон перестали поступать звонки, SMS, и вы ни с кем не можете связаться – сразу звоните в банк или платежный сервис и останавливайте операции со счетами, к которым был привязан скомпрометированный номер. Затем  обратитесь к сотовому оператору, чтобы узнать, действительно ли SIM-карта была перевыпущена, как и когда. Если мошенники действовали по этому сценарию, заблокируйте SIM-карту и выпустите новую.

Что еще можно сделать, чтобы себя обезопасить?

— Используйте антивирусы и регулярно сканируйте компьютер.

— Избегайте платить через общественные сети Wi-Fi или с чужих компьютеров. Если пришлось, не забудьте выйти из всех аккаунтов.

— Не переходите на сайты интернет-магазинов по ссылкам, которые приходят в письмах. Лучше вводить адрес магазина вручную или искать его через поиск, чтобы не попасть на фишинговую (ложную) страницу.

Если все-таки мошенники добрались до вашего счета, в первую очередь звоните в банк и блокируйте карту. Проверка баланса, история операций, выяснение обстоятельств – все операции потом, только после того, как денежный кислород мошенникам перекрыт. Иначе новой сумкой и экзотическим отдыхом за ваши деньги  насладится кто-то другой.

Роскачество рассказало, как не попасться на удочку мошенников во время онлайн-шоппинга | Телеканал 360°

В преддверии Нового года объем онлайн-покупок сильно увеличивается. Роскачество рассказало о том, как не попасться в руки мошенникам.

Сначала надо изучить профиль продавца. Насторожить должен аккаунт, который зарегистрировали несколько дней назад. В таком случае на предоплату соглашаться не нужно. Если же человек будет настаивать, такой диалог лучше прервать.

«Вы не подписывали договор купли-продажи, не знаете продавца лично, поэтому у вас нет никаких причин ему доверять и высылать задаток до получения товара», — заявили эксперты. Их слова привело РИА «Новости».

Также Роскачество напомнило, что нельзя переходить на портал по подозрительным ссылкам из сообщений в Сети или SMS.

«Мошенники могут прислать ссылку на фишинговую страницу, визуально очень похожую на сайт интернет-площадки, с лжеобъявлением на интересующий вас товар. При этом злоумышленники предложат жертве оформить доставку товара и оплатить его онлайн», — сказано в сообщении Роскачества.

Мошенники могут сделать доменное имя своего ресурса похожим на интернет-адрес известного магазина, поэтому надо быть осторожными при переходе на сайт покупки.

Перед тем, как приобрести товар, его необходимо хорошо проверить. Продавец или курьер должны дать на это достаточное количество времени. Если они отказали в этом, то покупку лучше прервать. В случае приобретения дорогого товара лучше договориться о личной встрече с продавцом и обратить внимание на цену. Стоимость ниже рыночной должна насторожить.

«Даже если продавец действительно продает качественный товар, вполне может быть, что он указал только часть стоимости, а всю цену озвучит уже при встрече или при пересылке товара», — отметили эксперты.

Ссылка на основную публикацию